1)  Disponibilité des articles

Il peut arriver que nous ne soyons pas en mesure d’expédier l’article commandé immédiatement, dans le cas où il serait en rupture de stock.
Nous vous en informerons après avoir pris connaissance de votre commande.
Si le délai de livraison ne vous convient pas, nous annulerons votre commande. 

2)  Jours et heures d’ouverture

Du lundi au vendredi de 9h a 19h ( temps de Japon )
(Pour contacter par twitter, on est la normalement du lundi au vendredi de 7h à 13h en temps de france)

3) Articles

Veuillez prendre note que la couleur et l’apparence de l’article peut être différent de celles de la photographie, en raison de son traitement informatique.

4) Prix

Le prix d’un article peut varier sans préavis, notamment, et non exclusivement, en raison des taux de change.
Le nouveau prix sera appliqué à l’achat du produit après qu’on ait indiqué les modifications sur la page concernée.
(Le prix d’un achat déjà effectué ne pourra être modifié).

Toute commande passée sur Bon Japon pourra être soumis aux taxes et droits de douane éventuels.
Ces frais supplémentaires liés à la livraison d’un de nos produits sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.
Le calcul de la taxe douanière (TVA) se fait sur le coût des articles inclus dans le colis + frais de port.

Pour la France : 19,6 %

Nous avons entendu dire que certains articles arrivent à destination sans taxes supplémentaires dans certains cas mais cela est très rare.

5) Paiement

Après votre commande, le client recevra un mail de confirmation automatique.
Pour éviter les incidents liés au vol de la carte de crédit d’un client, il est possible que l’on demande à l’acheteur des renseignements supplémentaires.
Par exemple, dans le cas ou l’adresse de facturation est différente de l’adresse de livraison, nous nous réservons le droit de demander une photocopie de la pièce d’identité du client et le cas échéant, de celle du titulaire du moyen de paiement utilisé.
Pour résoudre un éventuel conflit, les informations relatives a l’achat pourront être transmises à tout tiers à des fins de vérification (les services de police ou d’autres personnes bien intentionnées uniquement).

6) Mode de paiement

Toutes les transactions seront effectuées par le biais de la plate-forme Shopify avec le système Paypal.
Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
Lorsque vous optez pour le paiement en ligne par carte (CARTE BLEUE, VISA, EUROCARD-MASTER CARD), toutes les données que vous saisissez (numéro et date d’expiration de votre carte) sont immédiatement cryptées (en mode SSL) et enregistrées sur le serveur de paiement sécurisé de la System de Paypal.
Nous n’avons en aucun cas accès à vos renseignements financiers.
Pour savoir comment utiliser Paypal, cliquez ici.
Il peut arriver que le paiement par carte de crédit soit refusé, et ce pour diverses raisons.
Paypal ayant amélioré son processus de vérification afin de lutter contre les fraudes, la compagnie ne peut vérifier que vous êtes le titulaire de la carte et la seule solution est de vous créer un compte. Ce n’est pas très complique, sûr et ça se fait sans douleur.

De plus, cela vous permettra d’acheter facilement et en toute sécurité sur de nombreux sites.